技术支持介绍

武汉迈威通 信有限公司秉承用户至上、服务第一的一贯宗旨，赢得了所有 用户的信赖和支持。迈威本着对 用户认真负责的态度，努力做好充 分的售前工 作，力争让客户 体会到迈威公司产品的技术领先性和优越性价比；优质全面的售后服务，不仅提供简 单实用的专业培训，而且为用户 解决了后顾之忧。为确保优 质的客户服务，迈威公司建 立了完善的客户服务体系。

售前技术支持
o 针对产品的性能、特点及详细参数，帮助客户进 行详细的调研考察；

o 根据不同客 户的不同需求，设计出最佳 的解决方案；

产品售后服务
1.当您购买迈威产品后，迈威技术服 务部门将为您提供详尽的产品原理介绍、设备使用说明、常见故障维 护等专业培训。并对您进行定期回访，以及时了解 迈威产品的运行情况，收集您对迈 威产品的意见。
2.对于您在使 用过程中出现的任何技术问题，迈威技术服 务部门承诺提供快捷周到的技术服务支持。 您可以通过电话：027-87170215/16，传真：027-87170217等方式联系我们，迈威承诺将 在接到需求后8小时内给予快速回复。
3.迈威维修部 门从收到维修品之日起，将在7个工作日内完成维修。对于维修数量在10Pcs以上的，将在一个月 内完成维修。若因特殊原 因无法按期完成维修的，迈威技术服 务部门将以书面形式告之于您。
[特别申明]
1.迈威公司不 负责上门收取维修产品。
2.迈威产品在制造、销售、供应及使用 上所担负的责任，仅限于产品本身，迈威不承担 超出产品价值之外的责任。
3.上述服务承 诺仅适用于迈威公司在中国大陆地区所销售的产品。
4.产品在售出 时另行约定了售后服务条款或合同的，应以迈威确 认的服务条款或合同为准。
5.经销商、代理商向您 所做出的除迈威保证外的其它承诺，请您在购买 时索要书面证明，以便 您的额外承诺兑现。对此，我司不承担 超出迈威产品售后服务范围内的责任。

产品返修流程